Heeft u een vraag? Hieronder vindt u de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.

Welke fietsen zijn beschikbaar?

Wij hebben een groot aanbod aan fietsen:

• 7 versnellingen fietsen
• Elektrische fietsen
• Tandems
• Elektrische tandems
• Urban Arrow bakfietsen
• Kinderfietsen

Voor grote groepen kan het zijn dat wij samenwerken met andere fietsverhuurders. Wij werken al langer samen met zorgvuldig geselecteerde bedrijven en kunnen daardoor de kwaliteit van de fietsen blijven waarborgen.

Wat kost het huren van fietsen?

De prijs van de fiets is afhankelijk van de hoeveelheid fietsen en de periode. Voor langere periodes kunnen wij scherpere tarieven hanteren.

De prijs van bezorgen en halen is afhankelijk van de afstand tot onze verhuurlocatie in Nijkerk. We rekenen daarbij 1 euro per minuut rijden. Is de afstand dus 30 minuten, dan rekenen we 60 euro in totaal voor bezorgen en halen.

We kunnen desgewenst aanwezig blijven op locatie, bijvoorbeeld voor de afgifte van de fietsen op een station. We rekenen hiervoor een uurtarief van 90 per uur.

Wat gebeurt er als een fiets gestolen wordt, of niet meer kan worden teruggevonden?

Voor ons is het belangrijk dat u de fietssleutel kunt overhandigen. Is de fiets netjes op slot gezet? Dan nemen wij de fiets voor onze rekening. Zo niet, dan verrekenen wij de dagwaarde van de fiets aan u door. Dit geldt ook als een deelnemer de fiets niet op de juiste plaats inlevert en deze kan niet meer gevonden worden. Tot nu toe is er nog nooit een fiets gestolen, en dat houden we graag zo!

Wat gebeurt er als er een sleutel kwijt raakt?

Sleutel kwijt of per ongeluk meegenomen door een deelnemer? U kunt de sleutel later naar ons opsturen indien hij terecht is. Zo niet, dan rekenen wij 17,50 voor een verloren sleutel.

Is mijn product op voorraad?

E-bikes, toerfietsen, tandems en kinderfietsen hebben wij nagenoeg altijd op voorraad. Voor het reserveren van bakfietsen en elektrische tandems kunt u het beste contact met ons opnemen. 

Is het mogelijk om helmen te huren?

Jazeker, er zijn altijd helmen beschikbaar. Voor een helm vragen wij 1 euro per stuk.

Hoe werkt het met betalen?

Wij sturen een factuur naar het door u gewenste e-mailadres. Betaling achteraf is mogelijk.

Wanneer zijn jullie gesloten?

Wij zijn gesloten op zondag. Ook op alle belangrijke christelijke feestdagen (Paasweekend, Hemelvaart, Pinksteren en Kerst) zijn wij gesloten. Alle overige dagen zijn wij geopend. 

Kunnen de fietsen worden opgehaald op locatie?

Indien u wilt starten vanaf onze locatie, is dat in de meeste gevallen mogelijk.  De openingstijden van onze winkel zijn 09:00 – 18:00, van maandag tot zaterdag. Wij zitten vlakbij Voorthuizen en Putten, tegen het bos aan. Een mooie fietsroute is dan gegarandeerd! Uiteraard geven wij deze dan ook mee, inclusief telefoonhouders.

Wat als er iets mis gaat?

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@edwinfietsverhuur.nl. Dan komen we er vast wel uit.