Veelgestelde Vragen

Fietsen

Wij hebben een groot aanbod aan fietsen:

  • Gewone stadsfietsen
  • Elektrische fietsen
  • Tandems
  • Elektrische tandems
  • Urban Arrow bakfietsen
  • Kinderfietsen

 

Voor grote groepen kan het zijn dat wij samenwerken met andere fietsverhuurders. Wij werken al langer samen met zorgvuldig geselecteerde bedrijven en kunnen daardoor de kwaliteit van de fietsen blijven waarborgen.

Prijzen

De prijs van de fiets is afhankelijk van de hoeveelheid fietsen en de periode. Voor langere periodes kunnen wij scherpere tarieven hanteren.

De prijs van bezorgen en halen is afhankelijk van de afstand tot onze verhuurlocatie in Nijkerk. Doorgaans rekenen we 1 euro per minuut rijden. Is de afstand dus 60 minuten, dan rekenen we 120 euro in totaal voor bezorgen en halen.

De prijs van laden/lossen is 90 euro per uur. Bij kleine groepen (minder dan 30) zijn we hier ongeveer een uur mee bezig. Bij grotere groepen kan dit langer zijn. We kunnen desgewenst aanwezig blijven op locatie, bijvoorbeeld voor de afgifte van de fietsen op een station.

Diefstal en verlies

Wordt er een fiets gestolen? U dient ten alle tijden de fietssleutel te kunnen overhandigen. Is de fiets netjes op slot gezet? Dan nemen wij de fiets voor onze rekening. Zo niet, dan verrekenen wij de dagwaarde van de fiets aan u door. Dit geldt ook als een deelnemer de fiets niet op de juiste plaats inlevert en deze kan niet meer gevonden worden. Tot nu toe is er nog nooit een fiets gestolen, en dat houden we graag zo!

Verlies van sleutel

Sleutel kwijt of per ongeluk meegenomen door een deelnemer? U kunt de sleutel later naar ons opsturen indien hij terecht is. Zo niet, dan rekenen wij 17,50 voor een verloren sleutel.

Is mijn product op voorraad?

U kunt op de bestelpagina van de fiets zien of deze op voorraad is. Is deze op voorraad, dan kan deze de volgende dag al bezorgd worden. Op zondag leveren wij niet.

Betaling

Wij sturen een factuur naar het door u gewenste e-mailadres. Betaling achteraf is mogelijk.

Gesloten

Wij zijn gesloten op alle belangrijke christelijke feestdagen (Paasweekend, Hemelvaart, Pinksteren en Kerst). Dit geldt ook voor de zondagen. Alle overige dagen zijn wij geopend. 

Kunnen de fietsen worden opgehaald?

Indien u wilt starten vanaf onze locatie, dan is dit in de meeste gevallen mogelijk.  De openingstijden van onze winkel zijn 09:00 – 18:00, van maandag tot zaterdag. Wij zitten vlakbij Voorthuizen en Putten, tegen het bos aan. Een mooie fietsroute is dan gegarandeerd! Uiteraard geven wij deze dan ook mee, inclusief telefoonhouders.

Geschil

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@edwinfietsverkoop.nl. Dan komen we er vast wel uit.