Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert der Kauf eines Fahrrads bei Edwin Fietsverkoop?
Sie wählen ein Fahrrad aus, zum Beispiel ein Urban Arrow Active Line Plus. Sie wählen die Tage aus, an denen Sie es mieten möchten, und geben Ihre Adressdaten ein. Sie können auch angeben, wann Sie es geliefert haben möchten. Wir liefern das Fahrrad und geben Ihnen eine Erklärung. Nach der Mietzeit teilen Sie uns mit, ob Sie es kaufen möchten. Wenn ja, erhalten Sie eine Rechnung. Nach der Bezahlung gehört das Fahrrad Ihnen! Wenn nicht, holen wir es wieder ab.
Wohin liefern Sie?
In den gesamten Niederlanden, Belgien und West-Deutschland
Zu welchen Zeiten liefern Sie?
Wir liefern von Montag bis Samstag, zwischen 07:00 und 22:00 Uhr.
Ich möchte auch Zubehör für das Fahrrad. Wie funktioniert das?
Wenn Sie ein Fahrrad auswählen, sehen Sie, welches Zubehör Sie wählen können. Sie wählen aus, was Sie möchten, und es wird Ihnen mit dem Fahrrad geliefert. Wenn Sie sich für den Kauf entscheiden, wird der Mietpreis des Zubehörs ebenfalls vom Gesamtpreis abgezogen. Wenn Sie sich gegen den Kauf entscheiden, holen wir es entweder ab oder Sie können es per Post zurückschicken.
Ich habe ein Fahrrad für eine Woche gemietet, mich aber nach zwei Tagen entschieden, es nicht zu kaufen. Bekomme ich den Restbetrag zurück?
Nein, bei vorzeitiger Beendigung des Mietverhältnisses erfolgt keine Rückerstattung, außer in besonderen Fällen. Wir raten Ihnen, im Zweifelsfall eine kürzere Mietdauer zu wählen.
Ich habe ein Fahrrad reserviert, möchte es aber doch nicht mieten. Bekomme ich eine Rückerstattung?
Unsere Stornierungsbedingungen:
Wenn Sie vor Ablauf von 30 Tagen stornieren, erhalten Sie eine volle Rückerstattung.
Zwischen 30 und 7 Tagen werden 30% des Mietpreises einbehalten.
Zwischen dem 7. und dem 3. Tag werden 50% des Mietpreises einbehalten
Zwischen dem 3. und dem 1. Tag werden 90% des Mietpreises einbehalten.
Wenn Sie weniger als 24 Stunden im Voraus stornieren, wird der gesamte Betrag einbehalten.
Bei Stornierungen wird eine Verwaltungsgebühr von 5 € erhoben.
Ich habe es mir anders überlegt und möchte das Fahrrad an einem anderen Datum mieten als angegeben. Ist das möglich?
Ja, indem das Fahrrad an diesen Terminen verfügbar ist.
Hoffentlich finden Sie diese Fragen und Antworten nützlich! Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne eine Nachricht schicken oder anrufen: +31 (0)6 361 129 31